| ניהול מעקב הריון דיגיטלי ללא דפים מתעופפים וקלסרים עם המלצות אישיות על פי הזמן המתאים וניתן לצפות אף בכל אישורי המחלה שהונפקו לכם ולהדפיס אותם עצמאית בעת הצורך | לא משנה מתי או למה פונים אל המוקד, אפשר להיות בטוחים בקבלת מענה על צרכים רבים |
|---|---|
| בחרו את הסניף הקרוב למקום מגוריכם, שם אתם תיבחנו | בכל פניה יש לציין שם המרפאה או המכון אליו הופנית ומהי סיבה ההפניה |
שירותים אלו זמינים לכל הלקוחות באתר כללית און־ליין במחשב או בסלולר או באפליקציית כללית.
29| הקופה מעמידה לרשות החברים שירות זימון תורים פרונטלי בקופות השונות, שירות טלפוני מהבית ושירות אינטרנטי | ראשית, ניתן לפנות אל מוקד התמיכה גם בבעיות טכניות ולקבל מידע על פעילות באתר האינטרנט |
|---|---|
| השימוש באתר ובשירות בכפוף לתנאים המופיעים בו ובתקנון ומהווה הסכמה להם | קופת חולים כללית זימון תורים חברי קופת חולים כללית יכולים להזמין תור באמצעות פניה למוקד של קופת חולים כללית זימון תורים |
המענה הטלפוני יכול לעזור מאד במקצועות טיפוליים בהם האינטרנט עוד לא נותן מענה וכן המוקד מקבל ביטול תורים, אשר לא ניתן לבצע דרך האתר של הקופה.
28| או שלהיפך- אתם מחכים לתוצאה כבר בקוצר רוח ובודקים כל העת אם הגיעה , תוצאות דימות שנמצאות אצלכם במערכת, הנפקה דיגיטלית של טופס 17 דרך ההפניה מהרופא הנמצאת במערכת ותזכורת לגבי טופסי 17 שהנפקתם אך לא בוצעו בהם שימוש ועומדים לפוג, תשובות מייעוץ עם מומחים, הודעה על טפסים חדשים שהתקבלו ועוד | בשורה התחתונה, סל השירותים של מוקד קופת חולים כללית הוא חלק חשוב בשירות הניתן עבור הלקוח |
|---|---|
| כללית מציעה כללית מושלם זהב הכולל אפשרות להתייעצות עם רופא מומחה, טיפולי שיניים, טיפולים ניתוחים והרדמות, טיפולי התפתחות הילד, חיסונים, ביטוחי בריאות ונסיעות לחו"ל, אבחונים ובדיקות, הכנה להריון, טיפולי גוף ונפש ועוד | רפואה משלימה קופת חולים כללית כוללת גם רשת של מרפאות לרפואה משלימה אשר הוקמה בשנת 1997 |
הקופה כוללת כ- 1,400 מרפאות, 11 אלף רופאים, 420 בתי מרקחת, 14 בתי חולים, מאות מכונים ומעבדות וצוות רפואי תומך.