| הלקוח זכאי לתבוע פיצוי הן בגין נזקיו הישירים פיצויים בגין נזקי ממון והן בגין נזקים לא ממוניים, כאמור בסעיף 13 לחוק החוזים תרופות בשל הפרת חוזה , כל זאת בהתאם לשיקול דעת בית המשפט ו"בשיעור שייראה לו בנסיבות העניין" | כמה עולה להגיש תביעה קטנה אגרות בית משפט לתביעות קטנות העלות להגשת תביעה קטנה נמוכה ומאפשרת לתובע לקבל פיצוי וסעד |
|---|---|
| אם הצד החייב לא מעוניין לשלם, אפשר לפנות אל ההוצאה לפועל לצורך המשך ההליכים | תביעות קטנות הן תביעות שעוסקות בנושאים אזרחיים כמו למשל, נושאים של צרכנות תוך כדי שהן מוגבלות בסכום מסויים ומוגשות אל בתי משפט לתביעות קטנות |
לאחר מכן, צריך לבחור "פתיחת תיק" בחלק העליון של האתר ואז להמשיך לפי ההוראות באשף ייעודי.
| בהתאם להוראות תקנות שיפוט בתביעות קטנות בסיום הדיון בית המשפט אמור לתת פסק דין, ורשאי גם לדחות את מתן פסק הדין לתקופה של עד 7 ימים ממועד הדיון | אם לא צורפו כל המסמכים, יש להגישם לבית המשפט בהקדם האפשרי, זאת במטרה לייעל את הדיון בתביעה |
|---|---|
| ככל שמדובר בתלונה בגין איחור בלבד ללא נזק או אובדן לכבודה… התובעת זכאית לפיצוי בגין האיחור בהגעת כבודתה לאור סעיף 31 3 לאמנה | האגרה לא ניתנת לחזרה, גם במקרה של ביטול תביעה |