| يمكنك أيضًا الاستعلام عن فاتورة المياه عن طريق إدخال موقع الويب الخاص بفاتورة المياه برقم الحساب على موقع وزارة البيئة والمياه والزراعة ، ثم يمكنك الاستعلام عن فاتورة المياه بالاختيار من القائمة التي ستظهر ، اكتب ال اسم ورقم حساب صاحب الحساب ، اضغط على الاستعلام وستظهر لك فاتورة مياهك وفواتيرك السابقة | ان كان الاستهلاك غير طبيعي هنا تقوم الشركة ب فحص العداد للتأكد من قراءته ونوعه، إن استمر العطل تقوم الشركة بتغيير العداد ثم تضع عدادك تحت المراقبة لكي تعرف تم حل المشكلة ام لا، ان عاد الاستهلاك للمستوى الطبيعي تكون المشكلة قد حلت بشكل ممتاز، |
|---|---|
| إن كانت لديك تساؤلات أخرى حول تقديم شكوى أو اعتراض على فاتورة المياه للشركة الوطنية فنرحب بك في التعليقات | ويتساءل البعض عن طريقة الاعتراض على مبالغ فواتير استهلاك المياه |
بالنسبة لموضوع الشكوى ، يجب كتابة الأسباب المتعلقة بتقديم الشكوى وتوجيهها إلى الشخص المسؤول عن الموظف أو المدير.
30| الشكاوى الرسمية قد صرحت الهيئة التنظيمية والإنتاج المزدوج انها قامت بأنشاء خط شكاوى خاص بالمواطنين والذي من خلاله يمكنهم ان يقوموا بالاتصال وتقديم الشكوى، ومن خلال ذلك الخط يتم توجيه المتضررين الى القنوات الرسمية المتاحة للاتصال، ويمكن من خلاله تقديم الشكوى والعمل على حلها في أقرب وقت | من نحن شركة المياه الوطنية شركة مساهمة سعودية ، مملوكة بالكامل للدولة متمثلة في صندوق الاستثمارات العامة ، تقدم خدمات المياه والصرف الصحي وفقاً لأحدث المعايير العالمية بتضافر جهود الكوادر الوطنية مع نخبة من مشغلي هذا المرفق الحيوي على مستوى العالم من خلال عقود الشراكات الأجنبية ،حيث تقوم الشركة بتكريس جهودها لتأمين مياه شرب ذات جودة عالية لجميع العملاء ، وربط جميع المنازل بشبكات المياه والصرف الصحي ، والحفاظ على موارد المياه الطبيعية و حماية البيئة ، والاستفادة القصوى من مياه الصرف الصحي المعالجة ، وتقديم خدمات راقية للعملاء ، وتطوير الكفاءات السعودية وتدريبها حسب أحدث المعايير العالمية |
|---|---|
| حيث تعمل شركة وحدة المشاريع على كشف تسربات المياه فى الرياض بأفضل التقنيات والأساليب الحديثة، كما نقدم خدمة تقديم إعتراض على فاتورة المياه وطريقة تقديم شكوى الاعتراض | طلب اعتراض فواتير المياه السعودية تقديم شكاوى فواتير المياه الإدارية لتقديم شكوى إدارية أو نموذج الاعتراض على فاتورة الماء الالكترونية 1440 بخصوص ارتفاع فواتير المياه بالسعودية عبر تسجيل دخول ، يجب توافر عدد من الشروط وأهمها أن يكون الضرر واقع على الموظف في مكان عمله للنظر إلى الشكوى المقدمة وفق اللوائح والقوانين، للوصول إلى تقديم شكوى إدارية فإما من خلال التقديم إلى الإدارة بشكل مباشر أو التسلسل الإداري حتى وصول المشكلة إلى الإدارة، كما يجب توثيق الحالة داخل السجلات الوظيفية، بالإضافة إلى كافة الملاحظات النصية والأدوات المادية |
لا شك أن الارتفاع المبالغ فيه في قيمة فواتير استهلاك المياه أصبحت هاجساً كبيراً لدى الكثيرين، لا سيما وأن هذا الارتفاع جاء بشكل مفاجئ، وبدون مبررات مقنعة.
20| هم ماهرون ايضا بتصليح الصنابير والأدوات الصحية التالفة التي تسبب تنقيط للمياه مما يؤدي لارتفاع فاتورة المياه، بعد الانتهاء تقوم شركة وحدة المشاريع بفحص المنزل مرة أخرى للتأكد من انتهاء المشكلة | يمكنك إصدار الفواتير إلكترونيًا على الموقع الرسمي لشركة المياه الوطنية وأيضًا التعرف على الخطوات والخطوات التي سنشرحها لك لتقديم شكوى أو التظلم على فاتورة المياه الوطنية عبر الرابط ، وستعلن الشركة عن إعادتها |
|---|---|
| التأكد من معدلات القراءات السابقة ومقارنتها بالمعدل الحالي للقراءة والاستهلاك الحالي | ارتفاع فاتورة المياه هناك عدد كبير من المواطنين داخل المملكة قد تفاجئوا بارتفاع ملحوظ في فاتورة المياه، وقد كانت هناك بعض الفواتير التي تجاوزت مئة ألف ريال سعودي، وكان الامر بدون سابق انذار الامر الذي ازعج المواطنين بشكل كبير، وقد اشتكى بعض المواطنين ان ارتفاع الفواتير عليهم كان امر غير مبرر الامر الذي استدعى ان يتم فيه التحقيق بشكل رسمي |
استيفاء كافة المعلومات المطلوبة بالطريقة الصحيحة.
26